Платитетолько за то,что используете
«Бесплатный» — для старта.«Стартап» — за диалоги.«Профи» — безлимит для всех.
Профи
Доступны все функции
1 оператор
Стартап
Для малого бизнеса и стартапов
1 оператор
Бесплатный
Ограниченный функционал
1 оператор
Навсегда
0 руб
Дополнительные возможности
AI-ассистент
+90 рублей
в месяц за оператора
Доступно на тарифе: «Профи», «Стартап»
Автоматические подсказки оператору, готовые формулировки ответов и помощь в поддержании стиля общения.
Ускоряет ответы и повышает качество сервиса.
Чат-боты
+150 рублей
в месяц за оператора
Доступно на тарифе: «Профи»
Визуальный конструктор ботов для автоматизации диалогов, сбора данных и маршрутизации клиентов.
Работают на сайте и во всех каналах связи.
Видеозвонки
+165 рублей
в месяц за оператора
Доступно на тарифе: «Профи»
Встроенные видеозвонки с клиентами через WebRTC, демонстрация экрана, конференции до 4 операторов.
Не зависит от блокировок мессенджеров.
База знаний
+165 рублей
в месяц (фиксировано за проект)
Доступно на тарифе: «Профи»
Создавайте и храните готовые ответы на частые вопросы, инструкции и подсказки для операторов.
Мгновенный поиск по базе прямо в окне диалога.
Нужно больше или особые условия?
Для крупных проектов, агентств и интеграторов готовы обсуждать индивидуальные скидки.
Просто свяжитесь с нами — договоримся.
Принимаем к оплате
Банковские карты
Visa, Mastercard, МИР. Мгновенное зачисление.
СБП
По номеру телефона или QR-коду. Без комиссии.
Криптовалюта
TRC20. Зачисление по курсу.
ЮMoney
Электронные кошельки и переводы с карт.
Безналичный расчет
для юрлиц (все документы)
| Профи | Стартап | Бесплатный | ||
|---|---|---|---|---|
| Дополнительные пакеты | ||||
AI-ассистент | ||||
Чат-бот | ||||
| Чат на сайт | ||||
Работает на всех устройствах и платформах | ||||
Настраиваемый список посетителей | ||||
Смайлики в тексте сообщения | ||||
Редактирование сообщений | ||||
Отчеты о доставке и прочтении | ||||
Быстрые шаблоны ответов | ||||
Индивидуальный дизайн | ||||
Автодействия | ||||
Наблюдение за поведением посетителя (Co-browse) | ||||
Платежные системы в самом чате | ||||
Многоязычность | ||||
Конструктор вкладок в виджете онлайн-чата | ||||
Меню кнопки | ||||
Приветствие возле ярлыка чата | ||||
Приём и модерация отзывов | ||||
Форма «Заказать звонок» | ||||
Offline форма обратной связи | ||||
Целевые посетители | ||||
Чат для мобильных сайтов | ||||
Выгрузка чата на Email | ||||
Удаление чатов | ||||
Голосовые сообщения | ||||
Сегментирование контактов | ||||
Саджесты | ||||
Управление доступом личного кабинета | ||||
| Мессенджеры | ||||
Max, Telegram, WhatsApp*, Viber, Slack | ||||
| Социальные сети | ||||
Вконтакте, Одноклассники | ||||
Facebook, Instagram * | ||||
| Доски объявлений | ||||
Домклик, Циан, Авито, Юла, Auto.ru, Дром | ||||
| Маркетплейсы | ||||
Ozon, Wildberries, AliExpress | ||||
| Другие интеграции | ||||
Email | ||||
Яндекс.Диск | ||||
| CRM системы | ||||
Битрикс24, amoCRM, retailCRM, Planfix, U-ON Travel и другие | ||||
| Системы аналитики | ||||
Яндекс.Метрика, Google Analytics, Roistat, CallTouch | ||||
| API | ||||
Rest API | ||||
Webhooks | ||||
| Приложения | ||||
Приложения для Windows, Mac и Linux | ||||
Мобильные приложения для iOS, Android и Huawei | ||||
Хранение истории общения за полтора года | ||||
| Эффективная работа онлайн операторов | ||||
Приложение оператора для компьютера и мобильного | ||||
Любое количество операторов | ||||
Разные имена и аватарки на разных сайтах для одного оператора | ||||
Наблюдение за печатью | ||||
Проверка орфографии | ||||
Указка для навигации по сайту | ||||
Передача файлов | ||||
Блокировка посетителей | ||||
Категории вопросов | ||||
Создание отделов для операторов | ||||
Данные о местоположении клиента | ||||
IP-адрес клиента | ||||
Источники переходов клиентов | ||||
Эффективные способы распределения чата между операторами | ||||
Передача чата между операторами | ||||
Межоператорский чат | ||||
Статус «Невидимка» | ||||
Статус «Отошёл» | ||||
Автосмена статуса оператора | ||||
Скрытые операторы | ||||
Клиенты онлайн | ||||
Ограничение прав оператора | ||||
Отчеты по операторам | ||||
Оценка оператора | ||||
Настраиваемое время работы операторов | ||||
Фотографии и должности операторов | ||||
Настраиваемые права доступа | ||||
Автоматическое удаление неактивных чатов | ||||
Отложенные сообщения | ||||
| Аналитика и отчётность | ||||
Письма с ежедневной статистикой | ||||
Отчеты о работе операторов | ||||
Аналитика сайта | ||||
Источники переходов | ||||
Отчёт по странам и городам | ||||
Отчёт по поисковым запросам | ||||
Уведомления по СМС, Email и в мессенджеры | ||||
Оценка качества обслуживания посетителями | ||||
Экспорт отчетов в Excel | ||||
| Безопасность | ||||
SSL-шифрование | ||||
Резервное копирование | ||||
Доступ по протоколу HTTPS | ||||
Многофакторная авторизация | ||||
| Действия по событиям | ||||
Запуск сценария | ||||
Сообщение для оператора | ||||
Сообщение для клиента | ||||
Переключение на оператора | ||||
Открыть вкладку виджета | ||||
Изменение данных посетителя | ||||
Завершить диалог | ||||
Изменить статус диалога | ||||
Пометить целевым | ||||
Рассылки: СМС, Email, голосовая, viber, whatsapp*, vk и ok | ||||
Уведомление в мессенджеры (для ваших сотрудников) | ||||
Системы авторизации Call Password, Call Gate | ||||
Отправить Webhook | ||||
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что считается обращением?
Обращение списывается, когда клиент совершает целевое действие: отправляет сообщение в чат, заполняет офлайн-форму, оставляет отзыв, заказывает звонок или пишет первое сообщение из соцсетей и мессенджеров.
При этом ваше приветствие (автоматическое или ручное) не считается обращением — только ответ или действие клиента. Повторные сообщения от того же клиента (с одного браузера) не тарифицируются.
Есть бесплатный тестовый период?
14 дней с полным функционалом на любом тарифе.
Работаете с юрлицами?
Да, заключаем договор и предоставляем все закрывающие документы.
