Тэги чата


Действие недоступно для бесплатной версии виджета.

 

В зависимости от выбранного события "Тэги чата" могут включать в себя перечисленные действия:

  • Тэги клиента;
  • Тэги диалога;
  • Тэги сообщения.
 
 

В результате выполнения выбранного действия клиенту, диалогу или сообщению будут добавлены тэги.

 

Тэги - это навигационные ключевые слова, которые используются для поиска нужных материалов и информации.

Особенности создания и настройки тэгов описаны в данной статье.

 

Тэги клиента и диалога отображаются в информации о посетителе, в диалоговом окне и в списке контактов приложения оператора.

Тэги сообщения отображаются под сообщением.

 

В окне редактирования действия "Тэги чата" доступны следующие настройки:

 
 
 

 

Добавить перечисленные тэги

 

В этом поле можно выбрать тэги, которые будут добавлены клиенту, диалогу или сообщению.

 

 

Удалить перечисленные тэги

 

В данном поле можно указать тэги, которые будут удалены при выполнении действия "Тэги чата".

 

 

Цвет блока

 

Данная настройка позволяет изменить цвет блока.

 

Вернуть стандартный цвет блока можно нажав на ссылку "Вернуть по умолчанию". Она появится после изменения цвета блока.

32848 просмотров

Другие статьи по этой теме

Действие недоступно для бесплатной версии виджета. При выполнении данного действия производится переключение клиента на указанного оператора. В окне...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Действие работает только для чата на сайте. Для интегрированных каналов связи данное действие не ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Доступно только для событий "Новый оффлайн вопрос", "Новый отзыв", "Заполнена форма [Название форм...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Доступно только для событий "Новый оффлайн вопрос", "Новый отзыв", "Заполнена форма [Название форм...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Действие работает только для чата на сайте. Для интегрированных каналов связи данное действие не ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения такого действия клиенту будет отправлен запрос оставить чаевые. В окне ре...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. При выполнении данного действия будет изменен статус диалога. Статус диалога - это текущее состоя...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Такое действие позволяет пометить обращение клиента как не требующее ответа. В окне редактировани...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия клиент будет закреплен в списке контактов оператора. Закре...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. С помощью этого действия можно пометить клиента как целевого. В окне редактирования действия можн...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия будет произведена выгрузка данных во все подключенные CRM. ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия будет запущено своё событие. Своё событие - это событие, к...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Для того чтобы данное действие работало, нужно включить настройку диалогов "Разрешить прикреплять ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения данного действия на указанный webhook URL будут отправлены данные. В окне...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Данная группа настроек взаимодействует с разделом "Подписчики - Телефонная книга". В этом разделе ...