Событие

Данное действие контролирует события, которые происходят во время исполнения сценария. Вариант развития вашего сценария может зависеть от того, произошло событие или нет.

В окне редактирования действия "Событие" доступны следующие настройки:

В поле "Ожидаем это событие" можно выбрать условие, при котором блок "Событие" будет выполняться:

• В течение всего времени исполнения алгоритма;
• Только после старта этого блока.

При выборе этой опции ожидаемое событие будет считаться наступившим, если оно случилось после старта сценария, даже если это произошло раньше, чем сценарий дошел до блока "Событие".

При использовании данной опции ожидаемое событие будет считаться наступившим, если оно случилось только после старта блока "Событие".

В этом поле можно выбрать событие, которое вы ожидаете.

Эта настройка позволяет выбрать условия, по которым должны совпасть события.

Включение данной опции означает, что событие ожидается для конкретного клиента.

Опция "Клиент в онлайн-чате" всегда должна быть включена.

С помощью фильтров можно указать условия, при которых событие будет учитываться. Это могут быть следующие фильтры:

• Фильтры посетителя;
• Фильтры оператора;
• Фильтры диалога;
• Фильтры сообщения.

Эта настройка отвечает за время, которое отводится посетителю для принятия решения (например, оставить отзыв или оставить комментарий).

Данная настройка позволяет изменить цвет блока.