Рассылка Viber


В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в Viber.

 

Рассылка Viber возможна, только если в информации о клиенте или сотруднике указан номер телефона.

 
 

 

Выбор получателя

 

Выбор получателя является идентичным для всех способов отправки уведомлений. 

О том, как выбрать получателя для отправки уведомления, рассказано в статье "Общая информация".

 

 

Имя отправителя

 

Данная настройка позволяет вам выбрать имя, от которого будет отправлено сообщение.

 

Создание имени отправителя для рассылки Viber описано в этой статье.

 
 

 

Способ отправки

 

При создании рассылки Viber можно использовать один из следующих способов отправки сообщения клиенту:

 

Текст

 

Вы можете отправить сообщение, которое будет содержать только текст.

 
 

Максимальное количество символов в сообщении - 1000.

 

В тексте нельзя использовать названия мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp* и др.) и социальных сетей (VK, Facebook*, Instagram* и др.).

 

 

Изображение

 

Такой способ позволяет отправить сообщение с одним изображением.

 
 

Изображение должно иметь формат "JPG", "PNG" или "GIF" и не превышать 10 Мб.

 

Изображение должно быть квадратным, так как Viber автоматически обрезает прямоугольные изображения по краям.

 

 

Текст + Кнопка

 

При использовании данного способа отправки сообщение будет содержать текст и одну кнопку.

 
 

Максимальное количество символов в сообщении - 1000.

 

В тексте нельзя использовать названия мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp* и др.) и социальных сетей (VK, Facebook*, Instagram* и др.).

 

Поля "Текст в кнопке" и "Ссылка в кнопке" являются обязательными для заполнения.

 

 

Текст + Изображение + Кнопка

 

Этот способ позволяет отправить сообщение с текстом, одним изображением и одной кнопкой.

 
 

Максимальное количество символов в сообщении - 1000.

 

В тексте нельзя использовать названия мессенджеров (Telegram, Viber, WhatsApp* и др.) и социальных сетей (VK, Facebook*, Instagram* и др.).

 

Поля "Текст в кнопке" и "Ссылка в кнопке" являются обязательными для заполнения.

 

Изображение должно иметь формат "JPG", "PNG" или "GIF" и не превышать 10 Мб.

 

Изображение должно быть квадратным, так как Viber автоматически обрезает прямоугольные изображения по краям.

 

 

Получать ответ в Online-чат

 

Если данная опция включена, клиент сможет ответить на ваше сообщение. Ответ будет направлен операторам выбранного сайта.

 
 

Если клиент перейдет по ссылке и ответит, оператор будет видеть исходное сообщение, отправленное клиенту.

 

 

Разрешенное время отправки

 

Настройка "Разрешенное время отправки" является идентичной для всех способов отправки уведомлений.

Особенности этой настройки описаны в статье "Общая информация."

 

 

Цвет блока

 

Настройка "Цвет блока" является идентичной для всех способов отправки уведомлений.

Ее особенности описаны в статье "Общая информация."

 

 

* Деятельность сети запрещена на территории РФ.

34855 просмотров

Другие статьи по этой теме

Наш сервис позволяет отправлять уведомления клиентам и сотрудникам различными способами. К ним относятся: - Рассылка СМС; - Рассылка Email; - Рассыл...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено СМС-сообщение. Рассылка СМС возможна, только если в информации о кли...
В результате выполнения данного действия на Email клиента или сотрудника будет отправлено письмо. Для рассылки Email необходим адрес электронной почт...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в WhatsApp*. Рассылка WhatsApp* возможна, только если в ин...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в VK или OK. Рассылка VK и OK возможна, только если в инфо...
В результате выполнения данного действия на номер клиента или сотрудника будет отправлено голосовое сообщение. Голосовая рассылка возможна, только ес...
В результате выполнения данного действия сотруднику будет отправлено уведомление в указанный канал связи. Для корректной работы данной рассылки нужно...