Рассылка СМС


В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено СМС-сообщение.

 

Рассылка СМС возможна, только если в информации о клиенте или сотруднике указан номер телефона.

 
 

 

Выбор получателя

 

Выбор получателя является идентичным для всех способов отправки уведомлений. 

О том, как выбрать получателя для отправки уведомления, рассказано в статье "Общая информация".

 

 

Имя отправителя

 

Эта настройка позволяет вам выбрать имя, от которого будет отправлено сообщение.

 

Создание имени отправителя для рассылки СМС описано в данной статье.

 

При создании имени отправителя можно использовать только сочетание букв латинского алфавита, цифр и знаков препинания.

Максимальная длина имени отправителя составляет 11 символов.

Имя отправителя не должно состоять только из цифр.

Перечень допустимых символов: "a-z", "A-Z", "0-9", "[пробел]", ". + @ * - _ ! ' ` & " = /".

 
 

 

Способ отправки

 

Текст

 

Рассылка СМС позволяет отправлять только текстовые сообщения.

 
 

Количество символов, составляющих одно сообщение составляет:

  • На кириллице - 70 символов;
  • На латинице - 160 символов.
 

Смайл занимает 2 символа.

 
 

Количество частей СМС влияет на стоимость исходного сообщения.

Сообщение, состоящее из трех СМС будет в три раза дороже, чем сообщение, состоящее из одного СМС.

 

В одном слове нельзя использовать символы кириллицы и латиницы: например, "приvet".

В раздельных словах можно использовать символы кириллицы и латиницы: например, "privet, Сергей".

 

 

Транслитерация СМС

 

Если данная опция включена, то при отправке сообщения все кириллические символы будут автоматически заменены на латинские.

Опция может использоваться для того, чтобы в одном сообщении поместилось больше символов.

 

Количество символов, составляющих одно сообщение составляет:

  • На кириллице - 70 символов;
  • На латинице - 160 символов.
 

 

Получать ответ в Online-чат

 

Если данная опция включена, клиент сможет ответить на ваше сообщение. Ответ будет направлен операторам выбранного сайта.

 
 

При включении опции в конец сообщения добавится текст вида "Ответить: <ссылка>". Это увеличит количество символов в сообщении минимум на 32 и может привести к превышению размера одного сообщения.

Количество символов, составляющих одно сообщение составляет:

  • На кириллице - 70 символов;
  • На латинице - 160 символов.
 

Если клиент перейдет по ссылке и ответит, оператор будет видеть исходное сообщение, отправленное клиенту.

 

 

Сокращать ссылки

 

Эту опцию можно использовать для того, чтобы ссылки не занимали много символов.

Ваша ссылка заменится на нашу ссылку, которая имеет формат "https://smsu.ru/vwo53g".

Включение данной опции позволяет отслеживать клики по ссылкам.

 

Сокращенная ссылка действует 14 дней. После этого срока она перестает быть рабочей.

Отсчет срока действия ссылки начинается с момента отправки сообщения и обновляется при каждом клике.

Если клиент перейдет по ссылке на 10 день после получения сообщения, ее срок действия обновится и она будет рабочей еще 14 дней.

 

 

Разрешенное время отправки

 

Настройка "Разрешенное время отправки" является идентичной для всех способов отправки уведомлений.

Особенности этой настройки описаны в статье "Общая информация."

 

 

Цвет блока

 

Настройка "Цвет блока" является идентичной для всех способов отправки уведомлений.

Ее особенности описаны в статье "Общая информация."

34808 просмотров

Другие статьи по этой теме

Наш сервис позволяет отправлять уведомления клиентам и сотрудникам различными способами. К ним относятся: - Рассылка СМС; - Рассылка Email; - Рассыл...
В результате выполнения данного действия на Email клиента или сотрудника будет отправлено письмо. Для рассылки Email необходим адрес электронной почт...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в WhatsApp*. Рассылка WhatsApp* возможна, только если в ин...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в Viber. Рассылка Viber возможна, только если в информации...
В результате выполнения данного действия клиенту или сотруднику будет отправлено сообщение в VK или OK. Рассылка VK и OK возможна, только если в инфо...
В результате выполнения данного действия на номер клиента или сотрудника будет отправлено голосовое сообщение. Голосовая рассылка возможна, только ес...
В результате выполнения данного действия сотруднику будет отправлено уведомление в указанный канал связи. Для корректной работы данной рассылки нужно...