Подписчики


Действие недоступно для бесплатной версии виджета.

 

Данная группа настроек взаимодействует с разделом "Подписчики - Телефонная книга". В этом разделе находятся контакты ваших клиентов.

 
 

 

Добавление в группу контактов

 

При выполнении этого действия клиент будет добавлен в группу контактов.

 
 

 

Все группы

 

Если этот слайдер включен, клиент будет добавлен во все имеющиеся группы контактов.

 

 

Выбор группы

 

Данная настройка позволяет выбрать группы, в которые будет добавлен клиент.

 

 

Добавить группу

 

С помощью этой настройки вы можете создать новую группу контактов.

 
 

При создании группы контактов доступны следующие настройки:

  • Название группы. Укажите название для создаваемой группы. Это поле является обязательным для заполнения.
  • Цвет иконки. Вы можете выбрать цвет иконки создаваемой группы.
  • Скрытая группа. Включение данной опции сделает группу скрытой. Скрытые группы не отображаются в списке групп.
  • Является стоп-листом. Эта опция позволяет сделать группу стоп-листом. Клиентам, внесенным в стоп-лист, не будут отправляться сообщения.
 

 

Удаление из группы контактов

 

При выполнении данного действия клиент будет удален из группы контактов.

 

Настройки, доступные при удалении из группы контактов, аналогичны настройкам при добавлении в группу контактов.

 

 

Добавление в стоп-лист

 

При выполнении этого действия клиент будет добавлен в стоп-лист.

 

Стоп-лист - это список клиентов, которым не отправляются сообщения при выполнении рассылок. Для каждой рассылки применяется свой стоп-лист.

Стоп-листы можно редактировать в Личном кабинете в разделе "Подписчики - Телефонная книга".

 

В информации о клиенте должен быть указан номер телефона, если вы хотите добавить его в стоп-лист по следующим рассылкам:

  • Рассылка СМС;
  • Рассылка WhatsApp*;
  • Рассылка Viber;
  • Рассылка VK и OK;
  • Голосовая рассылка;
  • Сценарий.

В информации о клиенте должен быть указан адрес электронной почты, если вы хотите добавить его в стоп-лист по следующим рассылкам:

  • Рассылка Email;
  • Сценарий.
 

 

Удаление из стоп-листа

 

При выполнении данного действия клиент будет удален из стоп-листа.

 

Стоп-лист - это список клиентов, которым не отправляются сообщения при выполнении рассылок. Для каждой рассылки применяется свой стоп-лист.

Стоп-листы можно редактировать в Личном кабинете в разделе "Подписчики - Телефонная книга".

 

 

Цвет блока

 

Данная настройка позволяет изменить цвет блока.

 

Вернуть стандартный цвет блока можно нажав на ссылку "Вернуть по умолчанию". Она появится после изменения цвета блока.

 

 

* Деятельность сети запрещена на территории РФ.

34536 просмотров

Другие статьи по этой теме

Действие недоступно для бесплатной версии виджета. При выполнении данного действия производится переключение клиента на указанного оператора. В окне...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Действие работает только для чата на сайте. Для интегрированных каналов связи данное действие не ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Доступно только для событий "Новый оффлайн вопрос", "Новый отзыв", "Заполнена форма [Название форм...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Доступно только для событий "Новый оффлайн вопрос", "Новый отзыв", "Заполнена форма [Название форм...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Действие работает только для чата на сайте. Для интегрированных каналов связи данное действие не ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения такого действия клиенту будет отправлен запрос оставить чаевые. В окне ре...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. При выполнении данного действия будет изменен статус диалога. Статус диалога - это текущее состоя...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Такое действие позволяет пометить обращение клиента как не требующее ответа. В окне редактировани...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия клиент будет закреплен в списке контактов оператора. Закре...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. С помощью этого действия можно пометить клиента как целевого. В окне редактирования действия можн...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия будет произведена выгрузка данных во все подключенные CRM. ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В зависимости от выбранного события "Тэги чата" могут включать в себя перечисленные действия: - Т...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения этого действия будет запущено своё событие. Своё событие - это событие, к...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. Для того чтобы данное действие работало, нужно включить настройку диалогов "Разрешить прикреплять ...
Действие недоступно для бесплатной версии виджета. В результате выполнения данного действия на указанный webhook URL будут отправлены данные. В окне...