Операторы (Межоператорский чат)

На данной вкладке отображаются все операторы, работающие на выбранном сайте (проекте), а также рабочие группы, в которых состоит оператор.

Операторы могут писать сообщения другим операторам индивидуально, обращаться в рабочие группы или в общий межоператорский чат.

В личном кабинете можно создавать и редактировать рабочие группы для общения операторов.

Рабочие группы - это отдельные закрытые чаты для выбранных операторов.

Для создания рабочей группы выполните следующие действия:

1. Перейдите в личный кабинет на страницу "Настройки - Рабочие группы".

2. Нажмите кнопку "Добавить группу".

3. В появившемся окне введите название группы, добавьте аватар (необязательно) и выберите участников группы.

4. Кликните кнопку "Продолжить" для сохранения настроек.

В результате выполненных действий у всех участников созданной группы появится чат с названием группы.