Как узнать номер телефона клиента с помощью чат-бота

Если вы хотите узнать номер телефона посетителя с помощью чат-бота, вам нужно выполнить следующие действия:

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Боты" в контейнере с проектом, для которого вы хотите настроить чат-бота.

3. Нажмите кнопку "Добавить бота".

4. Выберите событие, после которого будет запущен бот, например, "Стартовал новый диалог".

5. Далее нужно создать для чат-бота сценарий, по которому он будет работать. Это можно сделать следующими способами:

1. Выберите "Новый сценарий" и кликните "Ручное создание нового сценария".

2. Придумайте сценарию название и нажмите кнопку "Продолжить".

3. Перетащите блок "Сообщение для клиента" из левой части в рабочую область.

4. В окне редактирования блока напишите текст сообщения для клиента, например, "Здравствуйте, Вас приветствует чат-бот!" и нажмите "Продолжить" для сохранения блока.

5. Далее нужно проверить не указывал ли клиент свой номер телефона ранее.

6. Для этого перетащите блок "Фильтр" из левой части в рабочую область.

7. В окне редактирования фильтра нажмите "Добавить фильтры", выберите фильтр "Мобильный телефон" и задайте для него значение "Пустое". Кликните "Продолжить" для сохранения изменений.

8. Соедините блоки.

9. Перетащите блок "Сообщение для клиента" из левой части в рабочую область.

10. В окне редактирования блока заполните следующие поля:

• Текст сообщения для клиента, например, "Укажите номер мобильного телефона, по которому с вами можно связаться".
• Включите опцию "Ожидать ответа посетителя" и выберите "Произвольный текст".
• В фильтре ответа выберите "Добавить фильтр - Тип ответа - Номер мобильного телефона".
• В поле "Сохранить корректный ответ в информацию о клиенте" укажите "Мобильный телефон".
• Для некорректного ответа выберите действие "Отправить клиенту сообщение об ошибке и продолжить ожидание корректного ответа".
• Введите текст сообщения, которое будет отправлено клиенту при неправильном ответе, например, "Введите корректный номер мобильного телефона".
• Установите время принятия решения, которое отводится клиенту для ответа.

11. Соедините блоки.

12. Нажмите кнопку "Сохранить" для сохранения сценария.

13. Кликните кнопку "Продолжить" для сохранения чат-бота.

1. Выберите "Новый сценарий" и кликните "Использовать стандартный шаблон".

2. Выберите шаблон "Сбор контактов (мобильного телефона)".

3. Придумайте сценарию название и нажмите кнопку "Продолжить".

4. Изучите сценарий. При необходимости внесите изменения и нажмите кнопку "Сохранить".

5. Кликните кнопку "Продолжить" для сохранения чат-бота.