Рассылки - База знаний
Наш сервис позволяет вам делать рассылки по клиентам, которые оставили свои контакты. Вы можете начать чат с клиентом, который не писал вам сам, но в...
Как создать имя отправителя для рассылки СМС 1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов. 2. Кликните на кнопку "Настройки" в ...
Как создать адрес отправителя для рассылки Email 1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов. 2. Кликните на кнопку "Настройки...
Для того, чтобы создать имя отправителя (номер телефона) для рассылки WhatsApp*, сначала нужно создать интеграцию с WhatsApp* в разделе "Каналы связи"...
Если вам не нужно отправлять сообщения от персонального имени, вы можете использовать общее имя отправителя. Отправка сообщений от общего имени отпра...
Как создать имя отправителя для рассылки VK и OK Для создания имени отправителя для рассылки VK и OK нужно иметь настроенную интеграцию с VK и интегр...
С помощью рассылки в мессенджеры вы можете отправлять сообщения всем клиентам, которые писали вам в любую из перечисленных интеграций: Telegram, Max, ...
- Вернуться в начало базы знаний
- С чего начать?
- Приложение для оператора
- Установка на популярные CMS
-
Интеграции
-
Каналы связи
- Общая информация для интеграций
- Интеграция с Max
- Интеграция с Telegram
- Интеграция с Viber
- Интеграция с WhatsApp*
- Интеграция с ВКонтакте
- Интеграция с Одноклассники
- Интеграция с Facebook* + Instagram*
- Интеграция с Green API
- Интеграция с Wazzup
- Интеграция с WAMM.chat
- Интеграция с Email
- Интеграция с Циан
- Интеграция с Avito
- Интеграция с Юла
- Интеграция с Дром
- Интеграция с Auto.ru
- Интеграция с Домклик
- Интеграция с AliExpress
- Интеграция с Slack
- Интеграция с Ozon
- Интеграция с Wildberries
-
CRM
- Общая информация для интеграций с CRM
- Как подключить интеграцию с CRM
- Настройка выгрузки
- Поиск в CRM
- Дополнительные настройки
- Сопоставление операторов
- Общение в CRM
- Интеграция с Битрикс24
- Интеграция с AmoCRM
- Интеграция с RetailCRM
- Интеграция с Planfix
- Интеграция с Мегаплан
- Интеграция с AlfaCRM
- Интеграция с U-ON Travel
- Интеграция с S2
- Интеграция с Мой Класс
- Интеграция с Weeek
- Интеграция с Jira
- Сквозная аналитика
- Телефония
- Чаевые
- Счётчики
-
Каналы связи
- Отчёты
-
Настройки
- Загрузка чата
- Дизайн
- Операторы
- Диалоги
- Свои статусы диалогов
- Online-режим виджета
- Offline-режим виджета
- Отзывы
- Дополнительные вкладки
- Автодействия
- AI-ассистент
- Поля
- Тэги
- Мульти-контакты
- Шаблоны ответа
- Категории вопросов
- Рассылки
- Стоп-слова
- База знаний
- Уведомления в приложении
- Персональные данные
- Часовой пояс
- Файловое хранилище
- Выделение клиентов цветом
-
События
- Общая информация
- Список событий
-
Действия
- Сообщение в чат
- Переключить на оператора
- Открыть вкладку виджета
- Закрыть виджет
- Перенаправление на другую страницу
- Изменение полей
- Показать анимацию
- Запросить чаевые
- Изменить статус диалога
- Пометить обращение не требующим ответа
- Закрепление / открепление клиента в списке чатов
- Пометить целевым
- Выгрузить данные
- Тэги чата
- Запуск своего события
- Прикрепление клиента к оператору
- Рассылки
- Сценарий
- Webhook
- Подписчики
- CRM
- Фильтры
- Подписчики
- Рассылки
- Боты
-
API
-
Javascript API виджета
- Посетитель
- Виджет
- Кнопка виджета
- Чат
- Инициализация виджета
- Прослушивание событий виджета
- Rest API
- Webhooks API
- SDK для мобильных приложений
-
Javascript API виджета
-
Полезные статьи
- Как сменить домен
- Где посмотреть логин оператора
- Как отобразить аватар оператора на кнопке виджета
- Как создать уведомление о новом диалоге себе на Telegram
- Как уведомить оператора о том, что на сайт зашел новый посетитель
- Как изменить автоматическое приветствие
- Как поменять контакты пользователя Личного кабинета
- Как убрать пункт меню виджета
- Как удалить список меню из диалогового окна виджета
- Как узнать номер телефона клиента с помощью чат-бота
- Как изменить почту для уведомлений о новом офлайн-вопросе
- Как сделать автоматический запрос отзыва на слово "Спасибо" в чате на сайте
- Как на отдельную страницу сайта установить другой чат
- Как убрать частый запрос авторизации при переходе в Личный кабинет
- Как настроить автосмену языка виджета
- Как создать автоматический ответ посетителю
- Как добавить ИИ-бота к чату
