Интеграция с Altegro

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Телефония". В этом разделе отображается список подключенных интеграций.

4. Чтобы создать новую интеграцию, нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Altegro.

5. В окне создания интеграции нужно выполнить следующие действия:

• Ввести домен для вашей АТС;
• Указать токен.

6. После того как вы укажете домен для вашей АТС и токен, кликните кнопку "Сохранить".

7. В окне появится поле "URL обратного вызова". Значениe этого поля нужно будет использовать для настройки интеграции в личном кабинете Altegro.

Домен вашей АТС можно увидеть в адресной строке браузера, когда вы находитесь на странице вашего личного кабинета Altegro.

Используйте инструкцию для интеграции с Мегафон:

• Где найти токен.
• Как добавить URL обратного вызова.

Данная настройка позволяет сопоставить операторов онлайн-чата с операторами телефонии.

После сопоставления операторы онлайн-чата смогут совершать звонки клиентам из приложения Verbox.

Интеграция с Altegro позволяет использовать перечисленные настройки:

• Создавать отдельные чаты;
• Создавать уведомления в мульти-контакты.

Для интеграции с Мегафон доступны следующие обрабатываемые события:

• Успешный входящий звонок;
• Пропущенный входящий звонок;
• Успешный исходящий звонок;
• Неудавшийся исходящий звонок.