Интеграция с Slack

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи". В этом разделе отображается список подключенных интеграций.

4. Чтобы создать новую интеграцию, нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Slack.

5. В открывшемся окне укажите адрес вашего рабочего пространства (Workspace URL) и нажмите "Continue".

6. На следующей странице разрешите доступ, кликнув "Allow".

Для интеграции с Slack доступны следующие обрабатываемые события:

• Входящее сообщение;
• Исходящее сообщение.

Если настройка включена, то для каждого пользователя канала, который напишет сообщение, будет создан отдельный чат.

Если настройка отключена, то для всех сообщений от пользователей канала будет создан один общий чат.

Указывать имя оператора в ответном сообщении

При включении настройки в ответном сообщении будет указано имя оператора.

Добавлять UTM-метки клиентам из Slack

Настройка позволяет добавить различные UTM-метки для клиентов из интеграции.

Добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора

С помощью этой настройки можно добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора.

Контент