Интеграция с Green API


Интеграция недоступна для бесплатной версии.

 
 

 

Особенности работы

 

Интеграция с Green API позволяет вам подключить "серые" интеграции с мессенджерами Max и WhatsApp*, а также инициировать диалог с клиентом, если вы знаете его номер телефона.

 

Для Green API недоступны кнопки быстрых ответов для чат-ботов, поддерживается только текстовая версия.

 

 

Данные о клиенте

 

При использовании интеграции Green API передает следующие данные о пользователе:

  • Имя и фамилия пользователя. Если у пользователя указаны имя и фамилия, они будут отображены.
 

 

Как подключить интеграцию

 

Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый проект.

О том, как создать проект, рассказано в данной статье.

 

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Кликните кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

 
 

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи". В этом разделе отображается список подключенных интеграций.

 
 

4. Чтобы создать новую интеграцию, нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Green API.

 
 

5. В окне создания интеграции выполните следующие действия:

 
 

 

Создание инстанса

 

1. Зайдите в личный кабинет Green API в раздел "Инстансы" и кликните кнопку "Создать Whatsapp" или "Создать Max".

 
 

Если в личном кабинете используется способ отображения "Список", нажмите кнопку "Создать инстанс".

 

2. Выберите тарифный план и завершите создание инстанса.

 
 

 

Где находятся idInstance и apiTokenInstance

 

1. После того как вы создали инстанс, перейдите в раздел "Инстансы" и выберите инстанс, который вы будете использовать для интеграции.

 
 

2. На открывшейся странице будут отображены Уникальный номер аккаунта (idInstance) и Ключ доступа аккаунта (apiTokenInstance) выбранного инстанса.

 
 

Для отображения ключа доступа аккаунта (apiTokenInstance) кликните значок "Глаз".

 

 

Дополнительные настройки

 

Обрабатываемые события

 

Для интеграции с Green API доступны следующие обрабатываемые события:

  • Входящее сообщение;
  • Редактирование входящего сообщения;
  • Исходящее сообщение;
  • Сообщение доставлено;
  • Сообщение прочитано;
  • Сообщение не доставлено.
 

 

Настройки чата

 

Указывать имя оператора в ответном сообщении

При включении настройки в ответном сообщении будет указано имя оператора.

 

 

UTM-метки

 

Добавлять UTM-метки клиентам из Green API

Настройка позволяет добавить различные UTM-метки для клиентов из интеграции.

 

Добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора

С помощью этой настройки можно добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора.

 

 

* Деятельность сети запрещена на территории РФ.

6343 просмотра

Другие статьи по этой теме

Интеграции позволяют вам получать информацию из различных источников и отвечать клиентам в одном приложении без необходимости заходить в различные мес...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Если вы хотите создать интеграцию для нескольких проектов (сайтов) и понимать с како...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Telegram работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Viber работает только с ботами, созданными для публичных аккаунтов. Лич...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Ответить на сообщение от клиента можно в течение 24 часов с момента получения сообще...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Максимальная длина текстового сообщения составляет 4096 символов. Если вы хотите, ч...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Одноклассники не присылает информацию о прочтении сообщения клиентом. Отправленные ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Пользователям из РФ нужно использовать VPN для подключения интеграции. После подключ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Wazzup позволяет вам подключить серые интеграции с мессенджерами Max, T...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с WAMM.chat позволяет вам подключить серые интеграции с мессенджерами Tel...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Чат-бот не работает с данной интеграцией. Сообщения, отправленные через интеграцию,...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы На данный момент через интеграцию можно отправить только текстовое сообщение. Все ос...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции у вас должен быть подключен один из перечисленных тарифов...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции нужен бизнес-аккаунт. Обычный аккаунт подключить нельзя. ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция работает только для диалогов по объявлениям из разделов "Легковые авто" и...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим действующий аккаунт дилера. Для обычного польз...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы На данный момент через интеграцию можно отправить только текстовое сообщение. Все ос...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Подключить интеграцию можно только для аккаунта продавца. На данный момент через ин...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый про...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим аккаунт Ozon Seller. Для обычного пользователь...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим аккаунт продавца Wildberries. Для обычного пол...