Интеграция с Домклик


Интеграция недоступна для бесплатной версии.

 
 

 

Особенности работы

 

На данный момент через интеграцию можно отправить только текстовое сообщение. Все остальные типы сообщения (изображение, видео и др.) будут приходить в чат в виде ссылки.

 
Цитируемое сообщение не отображается в чате Домклик при ответе из приложения оператора, т. к. Домклик API не позволяет это сделать.
 

 

Данные о клиенте

 

При использовании интеграции Домклик передает следующие данные о пользователе:

  • Имя и фамилия пользователя. Если у пользователя указаны имя и фамилия, они будут отображены.
 

 

Как подключить интеграцию

 

Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый проект.

О том, как создать проект, рассказано в данной статье.

 

1. Зайдите в Личный кабинет и откройте список подключенных сайтов.

2. Нажмите на кнопку "Интеграции" в контейнере с нужным вам сайтом.

 
 

3. В появившемся слева списке меню выберите раздел "Каналы связи". В нём отображается список подключенных интеграций.

 
 

4. Для создания новой интеграции нажмите кнопку "Добавить интеграцию" и выберите Домклик.

 
 

5. После клика на иконку Домклик откроется окно со следующими полями:

Название. Придумайте название для интеграции.

Токен. Данное поле предназначено для токена, полученного в Домклик.

 
 

Для подключения интеграции у вас должен быть действующий аккаунт в каталоге риелторов Домклик.

 

 

Как получить токен

 

1. Перейдите в раздел поддержки Домклик.

2. Нажмите кнопку "Создать обращение".

3. В теме обращения выберите "Объявления и недвижимость на Домклик". Далее — "Мои объявления (публикация, редактирование, удаление)""Чаты с покупателем на Домклик""API-чаты".

4. В окне "Написать обращение" введите текст "Выпуск ключа авторизации (токена) для API-чатов" и укажите следующую информацию:

  • Название агентства;
  • Company_id;
  • E-mail руководителя компании, указанный при регистрации (на эту почту будет отправлен токен);
  • Ссылку на страницу агентства на Домклик (если его нет на витрине, ссылку отправлять не нужно).
 
 

5. Нажмите кнопку "Отправить". В течение 24 часов токен будет отправлен на указанный e-mail.

 

 

Включение чата в личном кабинете

 

Для корректной работы интеграции в личном кабинете руководителя нужно включить чаты. Чтобы это сделать, выполните следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете руководителя;
  2. Перейдите в раздел "Настройки";
  3. Проверьте в настройках текущий способ связи (для того чтобы пользователям были доступны чаты, нужно выбрать кнопку «По телефону и в чате»).
 
 

 

Дополнительные настройки

 

Обрабатываемые события

 

Для интеграции с Домклик доступны следующие обрабатываемые события:

  • Входящее сообщение;
  • Исходящее сообщение.
 

 

Настройки чата

 

Указывать имя оператора в ответном сообщении

При включении настройки в ответном сообщении будет указано имя оператора.

 

 

UTM-метки

 

Добавлять UTM-метки клиентам из Домклик

Настройка позволяет добавить различные UTM-метки для клиентов из интеграции.

 

Добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора

С помощью этой настройки можно добавлять UTM-метки к ссылкам в сообщениях оператора.

 

Более подробно о UTM-метках рассказано в статье "Общая информация".

28712 просмотра

Другие статьи по этой теме

Интеграции позволяют вам получать информацию из различных источников и отвечать клиентам в одном приложении без необходимости заходить в различные мес...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Если вы хотите создать интеграцию для нескольких проектов (сайтов) и понимать с како...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Telegram работает по принципу один токен (один бот) - одна интеграция. ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Viber работает только с ботами, созданными для публичных аккаунтов. Лич...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Ответить на сообщение от клиента можно в течение 24 часов с момента получения сообще...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Максимальная длина текстового сообщения составляет 4096 символов. Если вы хотите, ч...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Одноклассники не присылает информацию о прочтении сообщения клиентом. Отправленные ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Пользователям из РФ нужно использовать VPN для подключения интеграции. После подключ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Green API позволяет вам подключить "серые" интеграции с мессенджерами M...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с Wazzup позволяет вам подключить серые интеграции с мессенджерами Max, T...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция с WAMM.chat позволяет вам подключить серые интеграции с мессенджерами Tel...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Чат-бот не работает с данной интеграцией. Сообщения, отправленные через интеграцию,...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы На данный момент через интеграцию можно отправить только текстовое сообщение. Все ос...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции у вас должен быть подключен один из перечисленных тарифов...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции нужен бизнес-аккаунт. Обычный аккаунт подключить нельзя. ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Интеграция работает только для диалогов по объявлениям из разделов "Легковые авто" и...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим действующий аккаунт дилера. Для обычного польз...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Подключить интеграцию можно только для аккаунта продавца. На данный момент через ин...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый про...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим аккаунт Ozon Seller. Для обычного пользователь...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Особенности работы Для подключения интеграции необходим аккаунт продавца Wildberries. Для обычного пол...