Интеграция с Jira


Интеграция недоступна для бесплатной версии.

 
 

 

Как подключить интеграцию

 

1. Создайте интеграцию с Jira в Личном кабинете Verbox в соответствии с данной инструкцией.

 

2. В окне создания интеграции выполните следующие действия:

 
 

 

Где найти домен портала

 

Домен портала можно увидеть в адресной строке браузера, когда вы находитесь на странице вашего личного кабинета.

 
 

Домен нужно указывать без "https://".

 

 

Как проверить логин (Email) пользователя

 

Логин в Jira - это адрес электронной почты (Email), который вы использовали для регистрации.

Его можно найти кликнув значок с инициалами, расположенный в правом верхнем углу страницы вашего личного кабинета.

 
 

 

Как создать токен

 

1. Перейдите на страницу "Управление аккаунтом - Безопасность - Токены API".

2. На странице "Токены API" нажмите кнопку "Создать токен API".

 
 

3. В открывшемся окне укажите название для токена, срок его действия и нажмите кнопку "Создать".

 

Максимальный срок действия токена - 1 год.

 
 

4. Скопируйте и сохраните созданный токен.

 

Токен можно отобразить и скопировать только один раз - после создания.

Если вы закроете окно с созданным токеном, у вас больше не будет возможности его скопировать.

 
 

5. Вставьте скопированный токен в поле "Token" в окне создания интеграции.

 

 

Какие сущности позволяет создавать Jira

 

В Jira есть возможность создавать сущность "Задача".

 

При заведении новой интеграции по умолчанию создается шаблон для операторов "Сохранить Задачу".

Создание выгрузки со своими настройками описано в данной статье.

 

 

Сопоставление операторов

 

Данная настройка позволяет сопоставить операторов онлайн-чата с пользователями Jira.

 

О том, как работает сопоставление пользователей, вы можете прочитать в статье "Сопоставление операторов".

 

 

Дополнительные настройки

 

Интеграция с Jira позволяет использовать дополнительные настройки.

 

Все дополнительные настройки перечислены в данной статье.

23743 просмотра

Другие статьи по этой теме

В нашей системе постоянно происходят различные события: отправляются сообщения, меняются контактные данные посетителей, оставляются отзывы и т. д. Ин...
Для создания интеграции вам необходимо зарегистрироваться и создать новый проект. О том, как создать проект, рассказано в данной статье. 1. Зайдите ...
Настройка событий, по которым будет происходить автоматическая выгрузка В нашей системе постоянно происходят различные события: отправляются сообщени...
Общая информация Действие "Поиск в CRM" выполняется оператором вручную из приложения и позволяет находить в выбранной CRM сущности (лид, сделку, конт...
Данная опция позволяет использовать перечисленные ниже дополнительные настройки. Маска номера телефона Номера телефонов в различных CRM могут хранит...
Данная настройка позволяет сопоставить операторов онлайн-чата с пользователями CRM. Это может быть полезно, если оператор в онлайн-чате и менеджер в ...
Данная настройка доступна не для всех CRM. Это зависит от API используемой CRM. Общение в CRM позволяет передавать сообщения от клиента и от оператор...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с Битрикс24 в Личном кабинете Verbox в соответствии с ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с AmoCRM в Личном кабинете Verbox в соответствии с дан...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с RetailCRM в Личном кабинете Verbox в соответствии с ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с Planfix в Личном кабинете Verbox в соответствии с да...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с Мегаплан в Личном кабинете Verbox в соответствии с д...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с AlfaCRM в Личном кабинете Verbox в соответствии с да...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с U-ON Travel в Личном кабинете Verbox в соответствии ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с S2 в Личном кабинете Verbox в соответствии с данной ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с Мой Класс в Личном кабинете Verbox в соответствии с ...
Интеграция недоступна для бесплатной версии. Как подключить интеграцию 1. Создайте интеграцию с Weeek в Личном кабинете Verbox в соответствии с данн...