Готовьте отчёты под свои задачи
Готовые отчёты и гибкий конструктор дашбордов.
Не подстраивайтесь под шаблоны. Стройте аналитику под себя.
Каждый бизнес уникален.
Кому-то нужна общая картина за месяц, а кому-то — детализация по проектам, операторам и часам.
Сделать отчёты на все случаи жизни невозможно. Поэтому мы даём конструктор.
Что вы получаете:
Комбинируйте любые показатели
Настраивайте срезы и группировки
Сохраняйте дашборды для повторного использования
Делитесь отчётами с менеджерами по ссылке (с кодовым словом)
Видите, кто перегружен,
а у кого есть время на кофе
Загрузка по часам
Наглядно покажет пиковые часы и периоды простоя.
Поможет равномерно распределить нагрузку между операторами.
Рабочее время и Мониторинг
Узнайте, кто пришёл позже, ушёл раньше или делает лишние перерывы.
Данные для честной оплаты и премий.
Время ответа и Отзывы
Сопоставьте скорость реакции с оценками клиентов.
Быстро — не всегда качественно. Найдите баланс.
Реклама в Сочи даёт больше, чем в Питере? Отчёты покажут.
Анализируйте географию посетителей и просматриваемые страницы,
чтобы видеть, какие каналы и предложения работают лучше.
чтобы видеть, какие каналы и предложения работают лучше.
География и
Страницы сайта
Увидели, что 90% заявок идут с рекламы в Москве и страницы «солнцезащитные очки»?
Усильте это направление.
Категории вопросов
и Теги
Поймите, что волнует ваших клиентов.
Измените скрипты или доработайте сайт, чтобы отвечать на частые вопросы до того, как их зададут.
Целевые
посетители
Отслеживайте визиты, которые привели к оплате или заявке.
Стройте воронку от первого касания до сделки.
Источники
заявок
Поймите, какой канал приносит реальные деньги.
Реклама, органический поиск, соцсети или прямые переходы — распределяйте бюджет эффективно.
Соберите свой пульс бизнеса
Не обязательно быть аналитиком, чтобы видеть полную картину.
Конструктор позволяет перетаскивать блоки с нужными метриками и связывать их в один дашборд.
