Новые возможности интеграции с Retail CRM

15 декабря 2017
Время чтения ≈ 1 минута

- Теперь в данные клиента добавляется не только номер телефона и электронная почта, но и вся дополнительная информация с ссылкой на карточку клиента в личном кабинете.

 

- Вся история переписки подгружается в заметки.

 


Для получения этих возможностей, вам необходимо обновить интеграцию по инструкции.

Макс

Смотрите также:

Обновление приложения для iPhone

Скачайте в AppStore наше обновлённое приложение для iPhone. Что нового: - статусов операторов Теперь статус оператора виден возле его иконки. Зелёный - онлайн, оранжевый - отошёл, синий - невидимый,...

Чат с искусственным интеллектом: сокращайте затраты на техническую поддержку

Своевременные ответы клиентам и помощь в чате является ключевым моментом при взаимодействии с ними на сайте. Использование искусственного интеллекта в чате дает возможность автоматизировать эти процес...

Интеграция с Omnidesk 

Omnidesk — удобный сервис для поддержки и общения с клиентами по всем каналам связи. Интеграция c Omnidesk автоматически добавляет пользователя и создает обращение, когда посетитель укажет свои конта...

Обновление интерфейса в личном кабинете

Мы продолжаем работу над усовершенствованием и доработкой Личного Кабинета. Сегодня мы обновили 6 вкладок в разделе “Настройки”: “Загрузка чата”, “Внешний вид”, “Online-режим”, “Offline-режим”, “Отзыв...

На комментарии из ВК теперь можно отвечать

Добавлена возможность отвечать на комментарии Вконтакте! Теперь вы не просто получите сообщение оставленное под постом ВК, но и сможете на него ответить прямо из программы оператора.

Обновления за июнь

Назначение статусов для операторов Создайте свои статусы для оператора, которые более точно отражают ваше реальное состояние. Ваши статусы будут отображены во всех необходимых отчётах. Для настройки...