Мы к вам с новинками

10 июля 2017
Время чтения ≈ 1 минута

Что появилось:
Загрузка и выгрузка шаблонов
Теперь вы можете создать и загрузить список шаблонов в личный кабинет, используя удобный для вас формат XLS, XLSX, CSV или ODS.

Уведомление о повторном заходе целевого посетителя на сайт
Настройте звуковое уведомление о повторном заходе интересного вам клиента на сайт и вы его не упустите.

ПК версия Windows. Смена статуса оператора
Выходите из программы и меняйте статус оператора с помощью одного клика по иконке в трее.

Отчёт по отправленным автодействиям
Этот отчёт показывает список посетителей за неделю с количеством полученных автодействий по дням. Вы можете отключить или отредактировать автодействие, которое уже достало вашего клиента.

Автодействия. Разделение показа вкладки “Отзывы”
В автодействии “Показать виджет” теперь можно выбрать какую именно вкладку показать - “Список отзывов” или “Форму добавления нового отзыва”

Автодействия. Автоматическое закрытие вкладки
Настройте автодействие так, чтобы через заданное время автоматически возникающая вкладка свернулась. Фильтр сработает в случае, если клиент не наведёт на неё курсор мыши.

Макс

Смотрите также:

В рекламных объявлениях Директа стал доступен чат для бизнеса из Яндекс.Диалогов

Если вы запускаете рекламу в Яндекс Директ, то у вас появилась прекрасная возможность привязать к объявлениям чат для бизнеса из Яндекс.Диалогов. Чат показывается в рекламе на поиске, так что заинтере...

Видеозвонки: современный инструмент для развития бизнеса

В дополнение к стандартному набору инструментов для обратной связи, таких как онлайн-чат, формы для офлайн-вопросов, ссылки на мессенджеры и социальные сети, сервис Verbox теперь предоставляет возможн...
Добавлен новый отчёт по операторам!

Добавлен новый отчёт по операторам!

Теперь вы можете получить статистику по статусам своих операторов - когда оператор был онлайн, отошёл, невидимый, нерабочее время. Хотите получить статистику, откройте “Отчёты по операторам” - “Рабоч...
Теперь вы можете воспользоваться Webhooks API и Rest API

Теперь вы можете воспользоваться Webhooks API и Rest API

Webhooks - для получения уведомлений при возникновении различных событий, связанных с обращениями посетителей.Rest API - для получени доступа к различным функциям онлайн чата из ваших приложений.Инстр...

Новые возможности для сегментирования контактов

Используя списки, вы легко сможете сегментировать пользователей по необходимым критериям и упорядочить базу. Создайте свой набор тегов, чтобы узнать, с какими обращениями чаще всего приходят клиенты и...

Обновления сервиса

В разделе "События" появилось событие "AI подвел итоги диалога". Теперь его можно использовать в системе событий или получать его по вебхукам. Графики и диаграммы в сводках можно разбивать по двум но...