Добавлен новый отчёт по операторам!

17 января 2017
Время чтения ≈ 1 минута

Теперь вы можете получить статистику по статусам своих операторов - когда оператор был онлайн, отошёл, невидимый, нерабочее время.

Хотите получить статистику, откройте “Отчёты по операторам” - “Рабочее время”. Вы можете выгрузить отчёт в удобном формате Excel, отправить на почту и задать период.


Новый отчет по операторам

Макс

Смотрите также:

Что нового в приложении для оператора

1. Настройка доступа для оператора "Может редактировать общие шаблоны ответов"Теперь вы можете открыть доступ к общим шаблонам для оператора, он сможет редактировать через приложение не только свои ша...

Интеграция с 2GIS!

Ваша компания размещена в 2GIS? Уверены, что да! Теперь вы сможете получать сообщения из 2GIS прямо в программу оператора нашего чата. Для этого всего лишь нужно настроить интеграцию с E-Mail и указат...

Интеграция с AliExpress

Подключите интеграцию с AliExpress, и вы сможете мгновенно отвечать клиентам, не заставляя ждать и не давая повод уйти к конкурентам. Что вы получите? ✔ сообщения со всех каналов в одном приложении; ✔...

5 новых функций за ноябрь

1. Отображение активного диалога оператора в списке посетителейСледить за качеством работы операторов стало ещё удобнее!Возле аватарки оператора указано количество текущих диалогов. Теперь при клике ...
Первый и единственный онлайн-чат для сайта с интеграцией Instagram

Первый и единственный онлайн-чат для сайта с интеграцией Instagram

Мы сделали это! Ведёте бизнес через Instagram? Отвечайте на сообщения и комментарии в одной программе! Получайте сообщения не только с сайта и всевозможных мессенджеров и соцсетей, а ещё и с Инстагр...

Прямая ссылка на запуск бота в рассылках и автоматическое обновление данных клиента в чате

В рассылках появилась возможность создавать ссылки для запуска подключенных Telegram, WhatsApp, Viber и ВК ботов и/или обновлять данные клиента в онлайн-чате, используя подстановки.Отправляете клиента...